นโยบายความเป็นส่วนตัว bette

แพลตฟอร์ม bette ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ bette.asia เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ของข้อมูลที่สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มอบให้แก่เรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ bette ประมวลผลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม bette ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม bette ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

bette เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

bette ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้สมาชิกเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม bette
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน และปฏิบัติตามกระบวนการ Know Your Customer
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน การอัปเดตระบบ และการตอบสนองต่อคำขอซัพพอร์ตของสมาชิก
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การแฮก หรือการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวมและพัฒนาคุณภาพบริการ โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเมื่อเป็นไปได้

bette ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม: สำหรับการสื่อสารทางการตลาดที่ไม่บังคับ สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต bette
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาคุณภาพบริการ

bette ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคารไทย TrueMoney PromptPay) ผู้ให้บริการ KYC ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ตามคำสั่งทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ bette จะปฏิบัติตามในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรม โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า

เนื่องจาก bette ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย

• เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ bette จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เพียงพอ เช่น ข้อกำหนดตามสัญญามาตรฐาน
• ผู้ให้บริการที่รับข้อมูลจาก bette ทุกรายถูกกำหนดให้ปกป้องข้อมูลในระดับเทียบเท่ากับนโยบายนี้

bette เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไม่เกิน 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย เว้นแต่มีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป bette จะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก bette มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ bette ถือครองเกี่ยวกับตัวคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือเพิ่มเติม
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดโดยภาระผูกพันทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณอาจขอให้ bette จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดจากการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม

bette ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ

แม้ bette จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% bette จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

bette ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้แพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ bette ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: [email protected]

bette จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกรายการโดยเร็วที่สุดและภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด